Belegungen kontrollieren – mit Buchungsanfragen arbeiten

Ferienhausvermieter möchten Ihre Vermietungen besser über das Jahr verteilen und unattraktive Mietzeiträume vermeiden.
Die Möglichkeit über Buchungsanfragen zu entscheiden und Belegungszeiten in Haupt- und Nebensaisons aktiv zu steuern, ist für Vermieter von Ferienwohnungen ein wichtiges Handwerkszeug. Nicht jeder Website-Besucher und zukünftiger Gast findet gleich seine perfekte Ferienwohnung.

Es besteht die Möglichkeit unser Buchungssystem FREIZEITPLAN.NET generell auf ein Buchungsanfragesystem umzustellen. Damit schließen Sie in Zukunft feste Buchungen aus und erhalten nur noch Anfragen. Gerade Ferienhausvermieter mit einem mittleren bis umfassenden Bestand an Immobilien wissen um die Vorteile dieses Buchungsablaufes. Sie selbst sind es, die Anfrage, Zeitraum sowie das Wunschobjekt prüfen. Damit behalten Sie die Kontrolle über die Belegungen Ihrer Ferienwohnungen.

Ob behindertengerechte Ausstattung, Baumhaus im Garten oder Sauna im Keller – Sie können Ihrem potentiellen Gast eine anspruchsvollere und bedarfsgerechtere Unterkunft anbieten. Es liegt in Ihrem Ermessen die Buchungsanfrage zu bestätigen, ein anderes Objekt anzubieten oder zu stornieren.

Konfiguration, Workflow und neue E-Mail Vorlagen

Um die Buchungsanfrage in Ihrem Account einzurichten, aktivieren Sie die Checkbox “Frontend generiert Anfrage”. Die finden Sie im Backend unter Einstellungen im Menüpunkt Konfiguration. Neben der Checkbox finden Sie ein Frage-Icon. Hinter diesem verbirgt sich eine Anleitung zum neuen Buchungsvorgang sowie den Anpassungen, die Sie umgehend vornehmen müssen.

Um den Workflow effizient zu gestalten, haben wir neue E-Mail Vorlagen erstellt, die von Ihnen textlich angepasst werden müssen. Dazu gehört bspw. die Textvorlage “E-Mail: Anfrage im Frontend”. Diese Textvorlage wird von System automatisch nach Eingang einer Buchungsanfrage versendet.

Noch Fragen, Anregungen, Best-Practice-Beispiele? Wir sind neugierig!

Belegunsplan · Buchungsanfrage · FREIZEITPLAN.NET · Funktionen · Online-Buchungssystem

Mit den Online-Buchungs-Applikationen von FREIZEITPLAN.NET starten Sie durch zu einer dialogorientierten Kommunikation. Mit unseren kostenlosen Facebook-Anwendungen bieten Sie Ihre Ferienwohnungen, Pensionen und Mietimmobilien außerhalb Ihrer eigenen Website an. Damit können Sie mehr als nur neue Wunschgäste ansprechen. Selbstverständlich können auch Fahrrad-Vermieter oder Radtouren-Anbieter mit der Freizeitplan.net-Facebook-Applikation Ihre Zweiräder besser online vermieten.

Nutzerverhalten
Mittlerweile sind 73,3 % der Deutschen regelmäßig online. In der Altersklasse der 20-49 Jährigen sind mehr als 90,5 % täglich im Netz unterwegs. Aber auch die Silver Surfer holen auf. Von den 50-59 Jährigen sind 69 % regelmäßig im Web zu Hause. Die Generation 60+ zieht mit 34,5 % nach. Nach einer Studie des Institutes für Kommunikation in sozialen Medien besitzen knapp die Hälfte, genauer 48% der regelmäßigen Internetnutzer einen Facebook-Account.

Lassen Sie die Möglichkeiten, die dieser zusätzliche Vertriebskanal bietet, nicht ungenutzt. Generieren Sie mehr Online-Buchungen für Ihre Ferienimmobilien, schaffen Sie eine transparente, dialogorientierte Kommunikation mit Bewertungen und spontanen Anfragen und stärken Sie die Bindung zu Ihren Kunden.

Anleitung
Rufen Sie über Ihren Facebook Account unsere Anwendungen FREIZEITPLAN.NET Buchung und FREIZEITPLAN.NET Belegung auf. Schalten Sie die Anwendungen für Ihren Account frei. Dabei müssen Sie der Übertragung von Daten an Facebook zustimmen. Im Backend von FREIZEITPLAN.NET finden Sie unter dem Menüpunkt Konfiguration > Soziale Netzwerke > Facebook weitere Anweisungen zur Installation der Anwendung.

Unsere fiktive Pension Sonnenschein zeigt Ihnen, wie die Online-Buchungssoftware bei Facebook aussieht.

Bei Fragen hilft unser FREIZEITPLAN.NET-Support.

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Mehrere Freizeitplan.net-Kunden haben sich gewünscht Zusatzfelder, die bisher nur für Reservierungen im Backend genutzt wurden, auch im Frontend, in der Buchungsmaske, anzuzeigen.

Diese Funktionsweise haben wir jetzt freigeschaltet. Zusatzfeldgruppen des Typs Reservierungen sind jetzt optional ebenfalls im Frontend sichtbar.

Aktivieren der Zusatzfeldgruppe

Setzen Sie in der Ansicht Zusatzfeldgruppe ein Häkchen in den Feldern Aktivieren und Sichtbar im Frontend und die Zusatzfeldgruppe des Typs Reservierung ist in der Buchungsmaske sichtbar.

Im Reiter Angebot zwischen den Abfragen zur Personenanzahl und den Zusatzoptionen können Sie jetzt weitere Zusatzfelder positionieren und Informationen erfragen. Im Screenshot sehen Sie zwei neue Zusatzfelder, die wir als Beispiel angelegt haben.

Welche zusätzlichen Informationen werden Sie in Zukunft über das Frontend erfragen?

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