Nach dem Gerichtsurteil des Oberlandesgerichtes in Schleswig Holstein, vom 22.3.2013 muss ein Vermieter von Ferienwohnungen in seiner Werbung im Preis auch die zwingend anfallenden Kosten für die Endreinigung mit einrechnen.

Preisangabenverordnung

Rechtliche Grundlage für die Abbildung von Preisen bildet die Preisangabenverordnung, kurz PAngV.
Nach der Preisangabenverordnung ist der Preis anzugeben, der einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen ist. Also der Endpreis.

Stein des Anstoßes

Abgemahnt wurde ein Unterkunftvermieter, der auf seiner Website verschiedene Ferienwohnungen mit einer Preistabelle beworben hatte. In dieser fanden sich die Wochenpreise, aufgegliedert nach Hauptsaison, Nebensaison und Sparwochen. Erst am Ende wies er auf die Zusatzkosten für die Endreinigung hin und unterteilte diese zusätzlich in die Endreinigung mit Haustieren und ohne Haustiere.

Verstoß und Begründung des Urteils

Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. sah darin ein wettbewerbswidriges Verhalten, insbesondere einen Verstoß gegen die PAngV.
Der angegebene Mietpreis pro Woche genügt nicht der PAngV, weil er nicht alle Kosten umfasst, die zwingend vom Verbraucher zu entrichten sind. Neben dem Entgelt für die Nutzungsüberlassung gehören auch die pauschal vom Mieter zu zahlenden Kosten für die Endreinigung ohne Haustiere.
Das Oberlandesgericht sah auch in der weit entfernten Angabe der Kosten für die Endreinigung, denn dies befand sich am Ende der Werbung, eine Beeinträchtigung des Wettbewerbs.

Unser Vermieteranwalt

Wir haben nachgefragt, ob die Darstellung des Endpreises in der Buchungsmaske von Freizeitplan.net korrekt ist. Rechtsanwalt Frank Weigelt hat bestätigt, dass unsere Darstellung des Gesamtpreises in der Buchungsmaske ausreichend ist und nicht gegen die PAngV verstößt.
Somit sind Sie mit unserem Buchungssystem für Unterkunftvermieter auf der sicheren Seite.

Haben Sie Fragen zur korrekten Preisangabe auf Ihrer Buchungsmaske? Gerne können Sie diese hier stellen! Herr Weigelt steht uns auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.

Endpreis · FREIZEITPLAN.NET · Preisangabe · Recht · Webseite Vermieter

FREIZEITPLAN.NET und SCOOTERPLAN.NET haben im letzten Jahr immer mehr Nutzer gefunden. Um auch in Zukunft Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Web-Service zu garantieren, sind wir im Februar auf einen neuen Server gezogen.

Der Amazon Web Services (AWS) ist eine hoch verfügbare, skalierbare und kostengünstige Rechenplattform in der Cloud, die in über hunderttausend Unternehmen in 190 Ländern weltweit eingesetzt wird. Unternehmen wie airbnb, issuu, kununu.com, spotify, foursquare, oder ticketmaster hosten ihre Services über Amazon.

Unser IT-Experte Robert hat uns einige Fragen beantwortet.

Was ist das besondere am Amazon Web Services?
Für unsere Cloud-Softwarelösungen Scooterplan.net und Freizeitplan.net, ist es extrem wichtig, auf bewegliche und elastische Serverkapazitäten zugreifen zu können. Die globale Cloud-Infrastruktur des Amazon Web Services ermöglicht uns ein noch flexibleres Reagieren.

Warum ist das flexible Reagieren für die Buchungssoftware entscheidend?
Wir verzeichnen täglich neue Registrierungen und gerade die mittelgroßen Ferienhausbesitzer kommen dann schon mal mit 50 Unterkünften daher. Bei steigender Arbeitslast können wir die Server-Kapazitäten sofort erweitern. Das ist ein wesentlicher Vorteil des neuen Servers.

Wird der Serverumzug erhöhte Nutzerentgelte und Paketpreise nach sich ziehen?
Mittlerweile nutzen 500 Kunden unsere Softwarelösungen, einige verwalten bis zu 400 Ferienwohnungen oder 1500 E-Bikes. Die Kosten für unsere Servernutzung orientieren sich am Verbrauch. Vorabausgaben oder langfristige Verpflichtungen gibt es beim AWS nicht. Die Paketpreise und Nutzungsentgelte werden daher auch weiterhin konstant bleiben.

Wie sicher sind die Kundendaten auf den Amazon Web Servern?
Sicherheit und Datenschutz werden von Amazon durchgehend gewährleistet. AWS ist eine zuverlässige Technologieplattform mit anerkannten Zertifizierungen: PCI DSS Level 1, DIN ISO/IEC 27001, FISMA Moderate, HIPAA und SAS 16. Die mehrschichtigen Sicherheitssysteme stellen die Integrität und den Schutz unserer Kundendaten, die übrigens in Irland gehostet werden, sicher.

Zusätzlich haben wir unsere Back-up-Strategie überarbeitet und angepasst. Alle drei Stunden wird automatisch ein Voll-Back-up der Datenbank erzeugt, zudem haben wir die Möglichkeit, jederzeit einen alten Stand der Datenbank zu starten. Sollte also einmal ein größerer Schaden an der Datenbank entstehen, können wir in 5 Minuten-Schritten rückwärts die Daten wieder herstellen.

Wird es durch den Umzug Einbußen in der Geschwindigkeit des Systems geben?
Vor unserem Umzug haben wir ausführliche Geschwindigkeitstests durchgeführt. Dabei hat der Amazon Web Server durchweg bessere Werte erreicht, als das auf unseren alten Servern der Fall war.

Wie werden die Server gewartet?
Wir werden die Server in regelmäßigen Abständen updaten und warten. Aktuell planen wir, den Donnerstag-Vormittag dafür zu nutzen. In dieser Zeit kann es dann zu kurzen Unterbrechungen kommen, die wir kurzfristig im Backend ankündigen. Diese sollten aber nicht länger als 10-15 Minuten dauern.

Welche Möglichkeiten bietet der neue Server in Bezug auf Weiterentwicklungen der Buchungssysteme?
Zum einen entwickeln wir das Buchungssystem kontinuierlich weiter und zum anderen programmieren wir spezielle Buchungslösungen, die teilweise sehr komplex und schwierig in der Abbildung sind. Gerade bei solchen White-Label-Lösungen greifen wir temporär auf Virtuelle Server zurück. Beim Amazon Web Services können wir schnell und direkt experimentieren, weil Virtuelle Server jederzeit replizierbar sind. (Anm.d. R. replizierbar bedeutet die mehrfache Speicherung derselben Daten an verschiedenen Standorten und die Synchronisierung derselben.)

Welche Weiterentwicklungen sind aktuell geplant?
Auf der ITB hat sich gezeigt, dass vor allem die Nachfrage nach Buchungslösungen für Touren sehr hoch ist. Da wird es in nächster Zeit einige Neuerungen geben.

Vielen Dank für das Gespräch, Robert!

Back-up · Backend · FREIZEITPLAN.NET · SCOOTERPLAN.NET · Team

Wir haben einen neuen Kalendertyp entwickelt. Mit dem ermöglichen wir das Anlegen von Mindestbuchungszeiten.

Vor allem bei der Vermietung von Hausbooten, Segelbooten und Jachten ist das Arbeiten mit Mindestbuchungszeiten empfehlenswert. Wenn Sie die Auslastung Ihrer Boote effizienter steuern möchten, können Sie ab sofort Vermietobjekte am Wochenende zu anderen Konditionen anbieten als an den Wochentagen. Wenn Sie bisher vor dem Problem standen, dass die Buchung eines einzelnen Tages in der Wochenmitte die Vermietung Ihres Mietobjektes für die restliche Woche blockierte, dann ist der Flexible Kalender von FREIZEITPLAN.NET die Lösung.

Mindestbuchungsdauer mit Start- und Endtagen
Jetzt können Sie Mindestbuchungszeiten definieren: Beispielsweise das Wochenende von Freitag bis Sonntag und die Wochenmitte von Montag bis Donnerstag. Diese sind an die Öffnungszeiten Ihrer Saison gebunden.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Start- und Endtage für die Mindestbuchungsdauer anzulegen. Diese können Sie sowohl für ein einzelnes Vermietobjekt, wie ein spezielles Segelboot oder für eine Kategorie von mehreren Vermietobjekten im Backend einstellen. Damit legen Sie beispielsweise fest, dass ausgewählte Vermietobjekte nur montags ausgeliehen werden können und immer mittwochs zurückgegeben werden müssen.
Bein Einrichten der Öffnungszeiten müssen dafür die Felder Start/Ende und Dauer bedient werden.

Am Screenshot sehen Sie, dass alle Boote der Objektkategorie montags, dienstags und mittwochs ausgeliehen und zurückgegeben werden können. Dabei gilt die Regel, dass sie mindestens einen Tag (Dauer) ausgeliehen werden müssen.

Frontend-Ansicht des “Flexiblen Kalender”

In der Frontend-Bedienung wählen Ihre Kunden ein Starttag und einen Endtag aus. Durch Klick auf einen Starttag öffnet sich ein zweiter Kalender, der die festgelegten Endtage farblich sichtbar macht. Ihre Kunden können nur die Tage wählen, die die Bedingung der Mindestbuchungsdauer erfüllen. Mit dem Klick auf einen Endtag wird die Datumswahl der Buchung abgeschlossen.

Buchungskalender umstellen
Möchten auch Sie die Auslastung Ihrer Mietobjekte verbessern und den „Flexiblen Kalender“ einsetzen?
Registrieren Sie sich hier. In nur wenigen Schritten können Sie Buchungssystem konfigurieren und zum Einsatz bringen. Falls Sie FREIZEITPLAN.NET bereits nutzen, wenden Sie sich an support@freizeitplan.net um einen möglichen Wechsel des Buchungskalenders zu erfragen.

Den praktischen Einsatz des Kalenders können Sie übrigens auf den Seiten des Wassersportzentrums alte Feuerwache begutachten.

Belegungskalender · Bootsvermietung · FREIZEITPLAN.NET · Online-Buchung · Online-Reservierungssystem FREIZEITPLAN.NET · Reservierungskalender