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Wie möchten Sie Ihre Kundendaten verwalten?
Keine Kommentare · Author: RHU
Datenverwaltung Quelle: Gisbert Heim (Stuttgart)/pixelio.de
Das Online-Reservierungssystem FREIZEITPLAN.NET bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, Ihre Mieterdaten im System zu verwalten. Im Backend des Buchungssystems, Ihrem persönlichen Vermieterbereich, finden Sie den Menüpunkt “Konfiguration”, in der aufklappenden Liste wählen Sie einfach “Einstellungen”: Im Anschluss öffnet sich ein Fenster mit allen Reservierungsoptionen. Bei der Einstellung “Benutzerlogin deaktivieren” können Sie zwischen den beiden Optionen, Ihre Kundendaten zu verwalten, wählen. Mithilfe eines Hakens aktivieren oder deaktivieren Sie die Option. Wenn diese Option deaktiviert ist, erhalten Ihre Kunden bei der ersten Reservierung persönliche Zugangsdaten, mit denen Sie sich bei späteren Reservierungen einfach einloggen können. Die erneute Eingabe der Nutzerdaten ist nicht erforderlich, spart Ihren Mietern Zeit und macht das Handling der Online-Reservierungssoftware noch einfacher.
Dies hat außerdem den Vorteil, dass es keine doppelt angelegten Kunden im Buchungssystem gibt, da sich Kunden nur einmal anmelden können. Eine weitere Anmeldung mit gleicher E-Mail-Adresse würde zu einem Fehler führen. Trotzdem ist es in vielen Fällen auch sinnvoll,
den Kunden-Login zu deaktivieren. Speziell dann, wenn ein Vermieter wenig Stammkunden und viele einmalige Kunden hat oder die Mieter erst nach großen Zeitabständen nochmals buchen. Dadurch verschwindet die Möglichkeit, sich im Frontend einzuloggen und
gleichzeitig bekommen die Kunden keine Zugangsdaten gesandt. Jetzt können zwar Kundendoubletten entstehen, aber das Online-Reservierungs- und Verwaltungssystem FREIZEITPLAN.NET bietet auch hierfür eine Lösung. In der Kundenübersicht haben Sie jetzt die Möglichkeit, über den Button “Kundendoubletten zusammenführen” diese Doubletten wieder aufzulösen.
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