Sicheres Heim für Reservierungen. Serverumzug zum Amazon Web Services

FREIZEITPLAN.NET und SCOOTERPLAN.NET haben im letzten Jahr immer mehr Nutzer gefunden. Um auch in Zukunft Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Web-Service zu garantieren, sind wir im Februar auf einen neuen Server gezogen.

Der Amazon Web Services (AWS) ist eine hoch verfügbare, skalierbare und kostengünstige Rechenplattform in der Cloud, die in über hunderttausend Unternehmen in 190 Ländern weltweit eingesetzt wird. Unternehmen wie airbnb, issuu, kununu.com, spotify, foursquare, oder ticketmaster hosten ihre Services über Amazon.

Unser IT-Experte Robert hat uns einige Fragen beantwortet.

Was ist das besondere am Amazon Web Services?
Für unsere Cloud-Softwarelösungen Scooterplan.net und Freizeitplan.net, ist es extrem wichtig, auf bewegliche und elastische Serverkapazitäten zugreifen zu können. Die globale Cloud-Infrastruktur des Amazon Web Services ermöglicht uns ein noch flexibleres Reagieren.

Warum ist das flexible Reagieren für die Buchungssoftware entscheidend?
Wir verzeichnen täglich neue Registrierungen und gerade die mittelgroßen Ferienhausbesitzer kommen dann schon mal mit 50 Unterkünften daher. Bei steigender Arbeitslast können wir die Server-Kapazitäten sofort erweitern. Das ist ein wesentlicher Vorteil des neuen Servers.

Wird der Serverumzug erhöhte Nutzerentgelte und Paketpreise nach sich ziehen?
Mittlerweile nutzen 500 Kunden unsere Softwarelösungen, einige verwalten bis zu 400 Ferienwohnungen oder 1500 E-Bikes. Die Kosten für unsere Servernutzung orientieren sich am Verbrauch. Vorabausgaben oder langfristige Verpflichtungen gibt es beim AWS nicht. Die Paketpreise und Nutzungsentgelte werden daher auch weiterhin konstant bleiben.

Wie sicher sind die Kundendaten auf den Amazon Web Servern?
Sicherheit und Datenschutz werden von Amazon durchgehend gewährleistet. AWS ist eine zuverlässige Technologieplattform mit anerkannten Zertifizierungen: PCI DSS Level 1, DIN ISO/IEC 27001, FISMA Moderate, HIPAA und SAS 16. Die mehrschichtigen Sicherheitssysteme stellen die Integrität und den Schutz unserer Kundendaten, die übrigens in Irland gehostet werden, sicher.

Zusätzlich haben wir unsere Back-up-Strategie überarbeitet und angepasst. Alle drei Stunden wird automatisch ein Voll-Back-up der Datenbank erzeugt, zudem haben wir die Möglichkeit, jederzeit einen alten Stand der Datenbank zu starten. Sollte also einmal ein größerer Schaden an der Datenbank entstehen, können wir in 5 Minuten-Schritten rückwärts die Daten wieder herstellen.

Wird es durch den Umzug Einbußen in der Geschwindigkeit des Systems geben?
Vor unserem Umzug haben wir ausführliche Geschwindigkeitstests durchgeführt. Dabei hat der Amazon Web Server durchweg bessere Werte erreicht, als das auf unseren alten Servern der Fall war.

Wie werden die Server gewartet?
Wir werden die Server in regelmäßigen Abständen updaten und warten. Aktuell planen wir, den Donnerstag-Vormittag dafür zu nutzen. In dieser Zeit kann es dann zu kurzen Unterbrechungen
kommen, die wir kurzfristig im Backend ankündigen. Diese sollten aber nicht länger als 10-15 Minuten dauern.

Welche Möglichkeiten bietet der neue Server in Bezug auf Weiterentwicklungen der Buchungssysteme?
Zum einen entwickeln wir das Buchungssystem kontinuierlich weiter und zum anderen programmieren wir spezielle Buchungslösungen, die teilweise sehr komplex und schwierig in der Abbildung sind. Gerade bei solchen White-Label-Lösungen greifen wir temporär auf Virtuelle Server zurück. Beim Amazon Web Services können wir schnell und direkt experimentieren, weil Virtuelle Server jederzeit replizierbar sind. (Anm.d. R. replizierbar bedeutet die mehrfache Speicherung derselben Daten an verschiedenen Standorten und die Synchronisierung derselben.)

Welche Weiterentwicklungen sind aktuell geplant?
Auf der ITB hat sich gezeigt, dass vor allem die Nachfrage nach Buchungslösungen für Touren sehr hoch ist. Da wird es in nächster Zeit einige Neuerungen geben.

Vielen Dank für das Gespräch, Robert!

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